ご注文ガイド

ご注文方法について

インターネットでのご注文は24時間受付しております。
※商品の入れ替え等にともなう、メンテナンス時を除きます。

商品ページの「カゴに入れる」ボタンよりショッピングカートページに進み、必要事項を入力したうえで送信してください。
自動返信のご注文確認メールをを配信しておりますので、内容のご確認をお願いいたします。

万一、ご注文確認メールが届かない場合はメールアドレス相違などが考えられますので、お手数ですがお問い合わせいただけますようお願いいたします。
お問い合わせフォーム

ギフト配送(お客様ご住所以外にお届け)の場合は、お届け先の情報もご入力をお願いいたします。

オリジナルオーダーは、ご注文後に作成いたしますのでご用途やイメージやお好みなどお知らせください。

配送・送料について

配送について

ヤマト便を利用いたします。お届けは日本国内限定。商品の発送が完了しましたら、メールにてご連絡差し上げます。
お届けご希望日時のご指定が無い場合、代金引換でのご注文は3営業日以内に発送いたします。銀行振込の場合は入金確認後3営業日以内に発送いたします。
(土)(日)(祝)は発送業務お休みさせていただきますのでご了承ください。

お届けご希望日時のご指定について

  • 代金引換の場合:
    ご注文日より3営業日以降2週間以内のご指定ができます。
  • クレジット決済の場合:
    承認後の3営業日以降2週間以内のご指定ができます。
  • 銀行振込の場合:
    入金確認後の3営業日以降2週間以内のご指定ができます。

オーダー商品につきましては、お時間を頂戴しますのでお手数ですがお問い合わせください。

ヤマト便時間指定(交通事情、天候等の影響でご希望の時間帯にお届けできない場合もございます)
午前中(8時〜12時) 12時〜14時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 20時〜22時

送料

関東、信越、北陸、中部、関西、中国、四国、九州地方 650円
宮城県、山形県、福島県 870円
青森県、秋田県、岩手県 950円
北海道 1,800円
沖縄県 2,300円

配送先1箇所につき上記の送料が必要です。
北海道、沖縄への大型商品配送は送料が加算される場合がございます。
詳しくはご注文の前にお問い合わせくださいますようお願いいたします。

梱包資材は、ご自宅用に限りリサイクル品を使用させていただく場合がございます。
何卒ご理解ご協力の程お願い申し上げます。

お支払について

銀行振込(前払い)

振込手数料は、お客様ご負担にてお願いいたします。
取引銀行:
ゆうちょ銀行・京都銀行(振込先詳細はご注文確認メールに記載しております)
ご注文後3日以内のお振込みをお願いします。入金確認後に発送させていただきます。

代金引換

商品お受け取り時にお支払いただきます。以下の手数料が必要です。

商品代金:
〜1万円まで 315円
1万円から3万円まで 420円
3万円から10万円まで 630円
10万から30万円まで 1,050円

クレジットカード決済(前払い)

当店では、ヤマト運輸のクロネコwebコレクトを利用しており、手数料はご請求金額の5パーセントです。
SSL暗号化通信に対応しており、クレジットカード使用時に入力される個人情報は当店には通知されませんので、安心してご利用くださいませ。
ご利用の際は注文完了後、引き続きクレジット手続きとなります。
クレジット手続きが未完了となった場合は、お手数ですがお問い合わせくださいますようお願いいたします。

クロネコwebコレクト クレジットカード払い

クロネコwebコレクト【クレジットカード払い】

返品・交換について

万一、破損また不良品、品違いの場合はお受け取り当日中にご連絡をお願いいたします。
この場合、不良品を回収し返金させていただくか、在庫がある場合は送料当店負担にて良品と交換させていただきます。
商品破損の場合は、担当者がお伺いするまでお届け時の状態のまま保管をお願いいたします。
※お客様都合の返品・交換・ご注文後のキャンセルはお受けできませんので予めご了承くださいませ。

ギフト対応について

ギフト配送承ります。
ラッピング、メッセージカード、お札(のしも可)を無料でおつけいたしますので、お申し込み時にお申し付けください。
ショッピングカート内に入力欄がございます。

プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は、商品の発送とご連絡以外には一切使用いたしません。
当店が責任を持って安全に保管、管理し第三者に提供・譲渡することはございません。

ご質問等ございましたらメールまたはお問合せフォームよりお気軽にご連絡くださいませ。

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